Cómo adaptar tu comunicación para captar la atención de tu interlocutor
Los participantes aprenderán y aplicarán técnicas del mundo de la psicología para aumentar su capacidad de influencia, comunicarse de una forma personalizada, empática y profesional con clientes y colaboradores de distintas personalidades.
Aprenderás:

– Cómo tu personalidad está afectando la forma en que te relacionas con clientes y colaboradores y tu enfoque a la hora de influir

– Cómo modificar tu estilo de comunicación para aumentar tu capacidad de influencia sobre interlocutores de personalidades distintas

– Cómo escuchar mejor a clientes y colaboradores, detectando sus prioridades y empatizando con su situación

Día: 5 de junio de 2019
Hora: 19 horas.
Lugar: Sala Conferencias. Universidad Pontificia Comillas