Aprenderás:
- Cómo tu personalidad está afectando la forma en que te relacionas con clientes y colaboradores y tu enfoque a la hora de influir
- Cómo modificar tu estilo de comunicación para aumentar tu capacidad de influencia sobre interlocutores de personalidades distintas
- Cómo escuchar mejor a clientes y colaboradores, detectando sus prioridades y empatizando con su situación
Día: 5 de junio de 2019
Hora: 19 horas.
Lugar: Sala Conferencias. Universidad Pontificia Comillas